Accessibilité (plan pluriannuel d’accessibilité)

Philosophie : Newcom s’engage à servir tous les employés, clients et fournisseurs, y compris les personnes handicapées. Nous ferons de notre mieux pour communiquer et interagir d’une manière qui tienne compte de leur handicap. Newcom revoit régulièrement ces politiques et d’autres encore.

Animaux d’assistance et personnes de soutien

  • Nous accueillons les personnes handicapées accompagnées d’un animal d’assistance dans les parties de nos locaux ouvertes au public et à d’autres tiers.
  • Une personne handicapée accompagnée d’une personne de confiance sera autorisée à se faire accompagner dans nos locaux.

Formation

Le personnel concerné sera formé aux politiques, pratiques et procédures qui affectent la manière dont les biens et services sont fournis aux personnes handicapées. Le personnel sera également formé de manière continue lorsque des changements seront apportés à ces politiques, pratiques et procédures. Cette formation comprend :

  • les objectifs de la loi de accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (Loi de 2005 sur l’) (ou toute autre loi applicable en la matière) et les exigences en matière de normes de service à la clientèle
  • Comment interagir et communiquer avec des personnes souffrant de différents types de handicaps ?
  • Comment interagir avec les personnes handicapées qui utilisent un dispositif d’assistance ou qui ont besoin de l’aide d’un animal de service ou d’une personne de soutien ?
  • Comment utiliser les équipements ou dispositifs disponibles – tels que les téléscripteurs (TTY) et les élévateurs pour fauteuils roulants – qui peuvent aider à fournir des biens ou des services aux personnes handicapées.
  • Que faire si une personne handicapée a des difficultés à accéder aux biens et services de Newcom ?
  • La formation s’appuiera sur la formation du gouvernement de l’Ontario disponible à l’adresse suivante https://www.ohrc.on.ca/fr/apprentissage/travailler-ensemble%C2%A0-le-code-des-droits-de-la-personne-de-lontario-et-la-lapho.

Santé et sécurité des travailleurs

Philosophie : Nous considérons que la santé et la sécurité de chaque employé sont d’une importance primordiale. Notre objectif est de mener nos activités de la manière la plus sûre possible, conformément aux exigences et pratiques législatives.

Newcom reconnaît que les travailleurs ont droit à un environnement de travail sûr et sain. Tous les sous-traitants, superviseurs, employés et visiteurs seront tenus responsables de leurs performances en matière de santé et de sécurité sur notre lieu de travail, tant sur le site qu’à l’extérieur.

  • Utilisez vos connaissances, votre formation et votre expérience pour évaluer toutes les situations. Ne prenez jamais de risques avec votre sécurité. Si vous constatez une situation dangereuse, signalez-la immédiatement à votre supérieur. Vous avez le droit de refuser un travail dangereux.
  • Les directeurs et les superviseurs s’engagent à rendre nos lieux de travail sûrs pour tout le monde. Votre attitude en tant que travailleur et votre coopération dans la promotion de la prévention des accidents nous aideront à atteindre notre objectif de faire de notre lieu de travail un meilleur endroit où travailler. Newcom dispose d’un comité mixte de santé et de sécurité qui comprend des représentants des employés.

Toutes les facettes de la politique de l’emploi ont été mises en œuvre :

  • Processus de recrutement, d’évaluation ou de sélection
  • Avis aux candidats retenus
  • Informer les employés des mesures de soutien nécessaires
  • Formats accessibles et aide à la communication pour les employés
  • Plans d’adaptation individuels documentés, le cas échéant
  • Processus de retour au travail si nécessaire

Les employés sont encouragés à faire part de leurs commentaires ou de leurs préoccupations au gestionnaire des salaires, au directeur financier ou au président.

Le respect sur le lieu de travail

Philosophie : Newcom reconnaît le bien-être de chaque employé et croit en la nécessité de fournir et de maintenir un environnement de travail dans lequel tous les employés sont à l’abri de la violence, du harcèlement et de la discrimination sur le lieu de travail.

Tous les employés sur le lieu de travail ont le droit de bénéficier d’un environnement de travail sûr et de le maintenir, dans la mesure du possible. (Voir la politique de prévention du harcèlement).

  • Ne pas adopter ou ignorer des comportements violents, menaçants, intimidants ou autres comportements perturbateurs.
  • Signalez ces comportements par écrit, en informant votre supérieur hiérarchique de tout incident au cours duquel un employé est victime, témoin ou a connaissance d’actes de violence, de harcèlement et/ou de discrimination sur le lieu de travail.

Newcom interdit les représailles – tout acte de représailles directes ou indirectes – à l’encontre des personnes qui, de bonne foi, signalent des incidents de violence, de harcèlement et de discrimination sur le lieu de travail, ou agissent en tant que témoins.

Formats accessibles et supports de communication pour les employés et les clients

Sur demande, Newcom consultera un employé ou un client handicapé afin de lui fournir ou d’organiser la fourniture de formats accessibles et de supports de communication appropriés.

Avis de perturbations temporaires

En cas de perturbation planifiée ou inattendue des services ou des installations utilisés par les personnes handicapées, Newcom fera de son mieux pour communiquer clairement la raison de la perturbation et la date à laquelle il y sera remédié.

Emploi

Newcom Media accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.

Sites web et contenu web accessibles

Nous nous efforçons de garantir que tous les nouveaux sites web publics, ou ceux qui font l’objet d’une mise à jour importante, sont conformes aux directives d’accessibilité au contenu (WCAG) 2.0, niveau A, du World Wide Web Consortium, dans la mesure de nos possibilités. Newcom s’efforce en permanence d’améliorer les mises à jour des sites web préexistants afin de renforcer les normes d’accessibilité.

Ressources

De nombreux outils sont disponibles pour améliorer votre expérience en ligne. Ces outils peuvent augmenter la taille du texte à l’écran, agrandir le contenu à l’écran, activer un texte à fort contraste, lire le contenu à haute voix, etc. Vous trouverez ci-dessous des ressources sur l’accessibilité des systèmes d’exploitation et des navigateurs :

Systèmes d’exploitation

Pour modifier les couleurs du système, la taille du texte et les pointeurs de la souris, ou pour activer la synthèse vocale, choisissez le lien correspondant à votre système d’exploitation :

Navigateurs

Pour savoir comment utiliser les fonctions d’agrandissement du zoom ou activer le texte à fort contraste, choisissez le lien correspondant à votre navigateur :

Contact et commentaires

Veuillez nous contacter à l’adresse accessibility@newcom.ca si vous :

  • Vous souhaitez recevoir le contenu de nos sites web ou de nos lettres d’information dans un format accessible ou alternatif.
  • Vous avez des commentaires, des réactions ou des questions concernant l’accessibilité de notre site web, de nos bulletins d’information ou de tout autre produit numérique.
  • Souhaite obtenir un retour d’information sur la manière dont Newcom fournit des biens et des services aux personnes handicapées.

Mise à jour : août 2024